Klacht: laarsjes veranderd van kleur door inspuiting

berwang1 op 05 november 2018 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bristol is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 5 november 2018

Een klant heeft laarsjes gekocht bij Bristol die na het inspuiten zijn verkleurd naar blauwe vlekken. Bij terugkomst in de winkel ontving de klant onvriendelijke behandeling en kreeg te horen dat er niets aan de situatie gedaan kon worden, terwijl ze niet in de buurt woont en niet opnieuw wil terugrijden. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

gisteren zaterdag laarsjes gekocht nr. 1023.7483.003 cassiere, ze heet raphaella zei dat ik ze moet inspuiten, thuis gelijk gedaan, en nu zijn ze gevlekt ze waren zwart en nu allemaal blauwe vlekken, vandaag zondag terug gegaan, zeer onvriendelijk behandeld, ze konden er niks aan doen,
moest maar weer terug komen als er nog meer leidinggevenden zijn, ik woon niet eens in alphen, ik blijf toch niet heen en weer rijden, hoop dat jullie mij kunnen helpen, ze zeiden niks toen wij de winkels uitliepen, en anders weten ze niet hoe aardig ze moeten zijn. ik was in de baronie in alphen aan den rijn.

Gewenste Oplossing:

zou wel fijn zijn als ik mijn geld terugkrijg, kosten 20 euro waren in de aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM