Mijn Klacht:
Ik ben vandaag naar bristol Oostende geweest aan de torhoutsesteenweg. Had online schoenen gezien en in die winkel hadden ze er 3 paar van. Keek rond in de winkel maar vond het niet, schoof aan bij de kassa en vroeg aan de man voor de schoenen. Zonder enige vraag of dergelijke werd mijn gsm uit mijn handen genomen en zocht hij het op. Hij zei me dat het er normaal zou moetenliggen en liep naar de rekken van maat 36. Keek naar de eerste 20 paar en liep terug. Ja ik weet wat er gebeurt is ze liggen nog in de container. Ik vroeg hem wat ik nu moest doen, ben een uur onderweg geweest en kreeg de reactie dat hij nu moeilijk de container kon uitladen. Ik zei hem dat hij zijn winkel beter iets beter in orde kon houden zodat dit niet gebeurt en werd een stuk serpent genoemd. Klantvriendelijk kan je in deze winkel zeker niet krijgen!
Gewenste Oplossing:
Zorg dat als je schoenen online beschikbaar stelt je ze ook in je winkel hebt liggen
