Mijn Klacht:
In de Bristol in Delft zijn wij erg klantonvriendelijk behandeld. We stonden aan de kassa en er was niemand om met ons af te rekenen. Er stond wel een medewerkster die een paar keer opkeek maar die zei niets. Na ongeveer 10 minuten kwam ze naar de kassa. Als grap maakten wij een opmerken over dat we vandaag nog geholpen werden. De medewerkster gaf aan dat het een hele lange zware dag was en dat ze met een klant bezig was. Ze gaf aan dat ze ons niet had gezien. Toen wij zeiden dat het vreemd was dat er niemand bij de kassa stond zei de medewerkster dat ze niet de hele dag uit haar neus ging staan vreten bij de kassa. Toen wij zeiden dat ze een vreemde reactie gaf zei de medewerkster erg ongeinteresseerd dat wij dat mochten vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer er een gesprek komt en er voortaan klantvriendelijk wordt omgegaan met klanten.
