Klacht: Kapotte laarsjes

Jaimy4life op 12 oktober 2016 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bristol is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 12 oktober 2016

Een klant heeft laarsjes gekocht bij Bristol, maar ondervindt problemen met de rits die stroef gaat en een afgebroken pinnetje. De klant heeft de aankoopbon weggegooid, maar heeft wel met pin betaald.

Mijn Klacht:

Vorige week laarsjes gekocht helaas de bon weggegooid,gelukkig wel gepind maar blykt dat de rits heel stroef gaat en het pinnetje afgebroken is

Gewenste Oplossing:

Als ik nieuwe laarsjes krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Bericht van Bristol

9 jaren geleden - De klant kan met het defecte artikel terug naar het filiaal. De filiaalmanager zal de klacht in behandeling nemen en trachten naar tevredenheid van de klant op te lossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM