Klacht: Ik krijg de korting niet terwijl die wel op de doos hangt

Corinaschellings op 07 december 2015 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bristol behandelt deze klacht
🔄 In behandeling
Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 7 december 2015

Een klant heeft schoenen gekocht bij Bristol voor 40 euro, waarbij op de doos 50% korting stond aangegeven. Ondanks de korting ontvangt de klant geen terugbetaling van 20 euro en verzoekt om dit bedrag terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar schoenen gekocht en die zijn 40 euro en er stond 50% korting dan is het 20 euro en ik krijg geen korting ik zou graag mijn 20 euro terug krijgen

Gewenste Oplossing:

Als ik de 50% terug krijgt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Bericht van Bristol

10 jaren geleden - Wij ontvangen graag wat meer informatie omtrent het artikel. De klant heeft een email ontvangen.

Bericht van Bristol

10 jaren geleden - de klant heeft de schoenen retour gebracht en haar aankoopbedrag retour ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM