Klacht over Bristol: grote maten schoenen

Mijn Klacht:

Bristol beweert grote maten damesschoenen tot maat 45 te verkopen. Bristol maakt hier zelfs reclame voor. Dit is helemaal niet waar. In de rubriek grote maten staan damesschoenen tot maat 41/42 als ik onder maat 43 en groter zoek vind ik alleen sloffen en pantoffels. Dit zijn dus absoluut geen damesschoenen.

Gewenste Oplossing:

Als Bristol daadwerkelijk grote maten damesschoenen gaat verkopen. Desnoods alleen online te bestellen en in dichtstbijzijnde winkel op te halen zonder verzendkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bristol

Heeft op 31 juli 2014 om 11:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Beenen,

Uw bewering dat wij standaard damesschoenen verkopen tot maat 45 is niet correct. Zoals u op onze site kunt lezen verkopen wij standaard damesschoenen t/m maat 42. De herenschoenen in onze collectie lopen t/m maat 45. Het kan voorkomen dat een bepaalde schoen in grotere maten wordt geleverd, maar dat is niet standaard het geval. Voor wat de damesschoenen betreft, wij proberen in de schoenen t/m maat 42 te variëren in soorten.

Bristol Klanten Service

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bristol beoordeeld.

Greetje1973

Heeft op 31 juli 2014 om 14:39 geantwoord

Maar waarom staat het wel op de website dat jullie grote maten schoenen verkopen als je niet verder gaat dan de standaard maten?
https://www.bristol.nl/nld/blog/ontdek-ons-ruim-aanbod-schoenen-in-grote-maten-bij-bristol/

Leven op grote voet! Schoenen in grote maten voor dames en heren!
11-02-2014 15:19
Twitter
Dames en heren, opgelet! Je vindt bij Bristol ook een ruim aanbod dames- en herenschoenen in grote maten.
We worden immers steeds groter en groter. Grotere schoenmaten zijn dus geen uitzondering meer.

Ben jij een vrouw en heb je maat 41 of groter? Of ben jij een man en heb jij misschien schoenmaat 45 of groter? Vind jij ook zo moeilijk de perfecte schoenen door jouw grote schoenmaat? Stop meteen jouw zoektocht….want in het uitgebreid assortiment van Bristol vind je ongetwijfeld een schoen die past bij jouw schoenmaat. En niet onbelangrijk….een grote schoen aan een klein prijsje!

Haast je dus als de bliksem naar jouw dichtstbijzijnde Bristol-winkel of check onze grote schoenmaten online!

Bekijk hier onze collectie herenschoenen in grote maten.
Bekijk hier onze collectie damesschoenen in grote maten.

Klacht: grote maten schoenen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bristol

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels