Klacht: Gaat in de schoenen naar een maand

goga op 18 november 2016 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bristol is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 18 november 2016

Een klant heeft schoenen gekocht voor haar dochter bij Bristol in Goes, maar na ongeveer een maand is er een gat ontstaan op de neus van de schoen. Bij terugkomst in de winkel gaf de manager aan dat de schade veroorzaakt zou zijn door het gebruik, ondanks dat de dochter ontkende dit te doen. De klant is teleurgesteld over de service en de kwaliteit van de schoenen.

Mijn Klacht:

Ik heb de schoenen gekocht voor mij dochter in Goes -Bristol,naar een maand ongveer is een gaat onstaan op de neus van een schoen.Ben ik terug gegaan,de meneger heeft gelijk zijn oorderl,sletage en vroeg aan mij dochter of ze tijdens fietsen remt met zijn schoenen.Mijn dochter beantwoord nee,toch zeg de meneger dat zo is en niets kunnen voor mij doen.Echt erg dat, en dan hoor ik nog dat de syntetich stof is en zo is dat niet goed sterkt ik.Ze draag de schoenen pas een maand!!!! wat een slechte service,niet normaal dit!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de geld terug krijg,want de kwaliteit en service bij Bristol is helemaal niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Bericht van Bristol

9 jaren geleden - De klant heeft een reactie ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM