Mijn Klacht:

Wij hebben 5 tickets gekocht van Schiphol naar Valencia retour.
Nu lukt het niet om in te checken en Transavia is niet op de hoogte van onze Tickets.
We hebben boekingsbevestiging en we hebben betaald
We proberen te bellen naar een nr. dat 6 euro per gesprek. Er word gevraagd naar kreditkaartnr. als je dan intoetst dan wordt de verbinding verbroken. 3 keer geprobeerd. 3 keer 6 euro kwijt!
En geen tickets!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn tickets zodat ik morgen op reis kan met mijn gezin