Klacht: Zender valt om de paar minuten weg, terwijl ik goede wifi ontvangst heb

Brekoor op 10 juli 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 10 juli 2018

Een gebruiker van een Bose soundtouch ervaart frequent uitval van de zender, ondanks goede wifi-ontvangst en een geüpdatete app. Na het volgen van tips van Bose om op een ander wifi-kanaal te schakelen, is de frequentie van de uitval verminderd, maar de zender valt nog steeds meerdere keren per nummer weg.

Mijn Klacht:

Zender valt zeer vaak weg. App is geupdatet, wifi is goed. Ik heb de soundtouch nu 2 jaar. In het begin viel de zender zeer regelmatig, elke dag een paar keer uit. Tips van Bose gevolgd om op een ander kanaal van wifi te gaan. Daarna vielhij 3 x per dag uit. Nu valt hij soms 3x per liedje weg. Gaat na 20 seconden automatisch weer verder

Gewenste Oplossing:

Ik wil zonder onderbrekingen naar de radio kunnen luisteren op mijnsoundtouch 10

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM