Klacht: wegvallen verbinding

Monique Overbeek op 28 april 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 april 2018

Een gebruiker ervaart regelmatig dat de verbinding met de wifi wegvalt bij zijn Bose boxen, waardoor hij deze opnieuw moet aanmelden en configureren. Dit probleem doet zich dagelijks voor, terwijl het wifi-netwerk zelf actief blijft.

Mijn Klacht:

Met regelmaat, de afgelopen dagen iedere dag, valt de verbinding met de de wifi weg en moet ik de boxen opnieuw aanmelden (configureren).
NB Mijn wifi netwerk is dan gewoon actief.

Gewenste Oplossing:

Als de verbinding stabiel blijft

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM