Klacht: Wegvallen geluid wifi

Daantjespa op 16 september 2017 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 september 2017

Een klant ervaart problemen met het afspelen van muziek via hun Bose-apparaat, waarbij de verbinding regelmatig wegvalt. Hoewel het streamen van radio via internet goed verloopt, ondervindt de klant aanzienlijke moeilijkheden bij het gebruik van Spotify.

Mijn Klacht:

Steeds moeite met afspelen muziek via 9d5618. Verbinding valt steeds weg. Radio is geen probleem via internet, maar de verbinding voor bijvoorbeeld Spotify is een drama.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat muziek ook probleemloos streamt. NB ik heb de laatste software-update

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM