Terug

Klacht: Verbinding valt weg / volume wijzigt vanzelf

BF78 op 13 januari 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 januari 2018

Een consument heeft problemen ervaren met zijn Bose Soundtouch-systeem, dat na 1,5 jaar gebruik regelmatig de verbinding verliest en moeite heeft met het vinden van apparaten via de app. Daarnaast wijzigt het volume van de speakers spontaan. Uiteindelijk heeft de consument besloten om over te stappen naar Sonos.

Mijn Klacht:

Heb nu sinds 1,5 jaar Bose soundtouch systeem. Verbinding van de soundtouch 30 en 10 (2x) vallen continue weg terwijl netwerk goed is. Vaak bij openen app moet deze lang zoeken voordat de devices gevonden zijn. Teven wijzigt het volume van de speakers zelf, zonder dat ik dit doe.
Uiteindelijk heb ik alles verkocht en ben ik overgestapt naar sonos. Wat een verademing.

Gewenste Oplossing:

Na anderhalf jaar aankijken ben ik er klaar mee. Helaas geen goede oplossing meer van Bose voor mij.
NB over de koptelefoon ben ik wel zeer tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bose

Alle klachten over Bose →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Bose
Zo werkt het