Klacht over Bose: verbinding valt continu weg. KLACHT.nl

Klacht: verbinding valt continu weg.

Rohnny.v op 11 februari 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Meld uw Klacht over Bose

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Bose

Categorie Electronica Merken

Status Open

Datum 11 februari 2018

Een klant heeft problemen met de constante verbinding van de SoundTouch 10 en 20, die in december zijn aangeschaft. Ondanks contact met het verkooppunt, dat aangaf dat er aan een update werd gewerkt, is er tot op heden geen verbetering opgetreden. De klant is teleurgesteld over de prestaties van de dure apparaten in vergelijking met oudere technologie.

Mijn Klacht:

De soundtouch 10 en 20 zijn in dedember aangekocht en nu (11/2/2018) is er nog steeds geen constante verbinding. Contact genomen met het verkooppunt (eind december 17), waar ze zeiden dat er aan een update wordt gewerkt. Echter vandaag noog steeds geen beterschap. Dus een dure aankoop met slechtere verbinding dan een transistorradio uit 1970. Dringend updaten!
(ter info: het ligt niet aan de WIFI verbinding. Andere toestellen blijven continu werken.

Gewenste Oplossing:

werken zoals het hoort: geen verbinding verliezen!

Beoordeling 1/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Bose

Zo werkt het

Klacht: verbinding valt continu weg.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Bose

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken