Een consument heeft geprobeerd contact op te nemen met Bose, maar ontvangt geen reactie op zijn telefoontjes. De klant is teleurgesteld over de bereikbaarheid van het bedrijf.
Ik wil Böse bellen maar die neemt niet op!
Kan ik een ander geldig nummer krijgen?
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
