Mijn Klacht:
heb vanmorgen 50 minuten in de wacht gestaan en nu weer 23 minuten. Dit kan toch niet, daar moet Bose toch wat aan doen!!!!
Gewenste Oplossing:
Wachttijd van maximaal 15 minuten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bose heeft lange wachttijden ervaren tijdens het bellen met de klantenservice, met een wachttijd van 50 minuten gevolgd door een extra 23 minuten. De klant vraagt zich af waarom dit probleem niet wordt aangepakt door het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
