Klacht: steeds terugkerende foutmelding

Wim11 op 23 januari 2022 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 januari 2022

Een klant van Bose ervaart regelmatig een foutmelding (1005) bij de Bose SoundTouch, wat leidt tot het uitvallen van het apparaat. Hoewel het probleem tijdelijk kan worden opgelost door de stekker eruit te trekken, is de klant op zoek naar een permanente oplossing voor deze terugkerende storing.

Mijn Klacht:

Bose soundtouch vat regelmatig uit en geeft foutmelding 1005. Dat is te verhelpen door de stekker er een minuut uit te trekken. Dat is te doen natuurlijk, maar heel vervelend als dat vaak gebeurt. Graag wil ik weten hoe ik dit probleem eens en voor altijd oplos (S.v.p. niet ‘uit het raam gooien’)

Gewenste Oplossing:

dat mijn gek
luidsinstallatie het doet als ik die aanzet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM