Mijn Klacht:
Vanochtend kwam er geen geluid uit mijn preset knoppen.
2 maanden oud. bose gebeld. 36 wachtenden voor mij. Toen maar opnieuw gebeld en optie 1 gekozen alsof ik een nieuw product wilde kopen. Kreeg meteen iemand aan de lijn.. haha. Verkoper zei dat er een serieus software probleem is. Alle gebruikers ondervinden hier last van. Het zou eind van de werkdag weer moeten werken. Helaas, het is nu even na 19:00 uur. Systeem doet het nog niet. Ik zal nog even morgenochtend aankojken en dan opnieuw bellen. Wel jammer dat ze hun klanten geen mail sturen, ze hebben per slot van rekening mijn account. Vreemd gedrag, terwijl je er ook punten mee kan scoren als je je klanten informeert.
Gewenste Oplossing:
Klant informeren.
