Een klant van Bose ervaart herhaaldelijk storingen bij het gebruik van de Soundtouch-app, waarbij het selecteren van presets en het ontdekken van muziek problematisch is. Ondanks meerdere pogingen om het apparaat opnieuw op te starten, blijft de storing aanhouden, wat leidt tot spijt over de aankoop.
Elke keer weer storing, selecteer een preset of ontdek muziek met de soundtouch app
Weer opnieuw opgestart, maar blijkt niet te helpen.
Beetje spijt dat ik deze gekocht heb..
Als deze storing niet meer voorkomt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
