Klacht: soundtouch 20

janb0844 op 22 januari 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 januari 2018

Een gebruiker van de Bose SoundTouch 20 meldt dat het toestel niet meer van zender wisselt en niet meer in te schakelen is, zelfs na het uit- en weer inschakelen. Daarnaast ervaart de gebruiker dat de zender regelmatig wegvalt.

Mijn Klacht:

het toestel wisselde niet meer van zender. Stekker uitgetrokken en meerdere keren gewacht > 30 minuten. Toestel is niet meer in te schakelen.

Zender valt regelmatig weg

Gewenste Oplossing:

als beide problemen langdurig opgelost zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM