Mijn Klacht:
ik ben sinds 9 maanden in het bezit van een bose soundlink mini 2 a 180 euro.. helaas is deze stuk gegaan en opgestuurd onder garantie naar Bose dit duurde de eerste keer 2 weken en ontving ik deze retour vlak voor een kook evenement waar ik de speaker voor gebruik. In eerste instantie leek hij t te doen maar merkte al snel op dat hij hetzelfde probleem had en laadde niet meer op .. nu veracht ik dat van een merk als Bose dat als zo n apparaat binnen een jaar stuk gaat en na 1 keer repareren nog steeds niet gefixed is, men voor een product van 180 euro dan gewoon een nieuwe krijgt zeker als ik aangaf deze nodig te hebben voor een event . Nu is dit helaas niet het geval en moet ik wederom wachten zodat bose de speaker nogmaals kan repareren maar werd er mij beloofd hier een spoed klus van te maken en zou dit binnen enkele werkdagen worden opgelost zodat ik deze zaterdag fijn de speaker weer voor mn eventje kan gebruiken. Nou niet dus ! ik grijp nu al bijna een maand mis midden in de zomer! waardeloze service van zo n groot bedrijf als bose !! klantenservice van bose legt de bal bij mediamarkt !! zeer maar dan ook zeer kinderachtig… laatste keer voor mij en mijn familie dat er Bose word aangeschaft!
Gewenste Oplossing:
Zodra ik direct een nieuwe krijg en niet nog eens een week hoef te wachten en uiteindelijk 4 of misschien wel 6 keer heen en weer naar mediamarkt moet om hem ter reparatie aan te bieden en daarna weer op te halen !!
(10)
