Klacht: Slecht ontvangst

Ali Hoek op 24 december 2017 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 december 2017

Na de update van 23 december 2017 ervaart de klager dat het geluid steeds wegvalt, een probleem dat al eerder door anderen is gemeld. Ondanks herhaalde klachten heeft Bose hier nog geen reactie op gegeven, wat leidt tot twijfels over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Na de update van 23-12-2017 valt het geluid steeds weg. Ik lees dat dit al eerder gemeld is en dat er nog steeds geen reactie van Bose is gekomen. Klacht hierover loopt al langer. Jammer had bij aankoop gedacht dat ik een goed product had aangeschaft maar ga nu twijfelen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het doet waar het voor gekocht is. Lijkt me niet onredelijk toch????. Dus met de feestdagen gewoon kunnen luisteren naar de muziek uit de Bose soundbox. Dus doe u best om dit te herstellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM