Mijn Klacht:
Na de aangeboden update te hebben geinstalleerd komen de radioprogramma’s met een kwartier vertraging op mijn Bose soundtouch.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de radioprogramma’s opnieuw in real time kan ontvangen.
Jm5-15 op 21 november 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken
Na het installeren van een aangeboden update ondervindt de klager dat de radioprogramma's op de Bose SoundTouch met een kwartier vertraging worden ontvangen. Dit probleem is ontstaan na de update.
Na de aangeboden update te hebben geinstalleerd komen de radioprogramma’s met een kwartier vertraging op mijn Bose soundtouch.
Wanneer ik de radioprogramma’s opnieuw in real time kan ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM