Terug

Klacht: Klacht over gebrek aan updates voor Bose SoundTouch 20 III

klager059fb6d6 op 05 augustus 2026 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Meld uw Klacht over Bose
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 augustus 2026

Een consument heeft in oktober 2017 een Bose SoundTouch 20 III aangeschaft, maar ontvangt sinds 2025 geen updates meer. Hierdoor kan het apparaat geen radio meer ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren, gezien de verwachte levensduur van 10 jaar.

Mijn Klacht:

In oktober 2017 heb ik een Bose SoundTouch 20 III zwart netwerk aangeschaft. Sinds 2025 ontvang ik geen updates meer en kan ik geen radio meer ontvangen. Dit is zeer teleurstellend, omdat het apparaat binnen de verwachte levensduur van 10 jaar niet meer goed functioneert.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om reparatie of vervanging van mijn apparaat, zodat ik weer een goed en langdurig werkend product heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bose

Reactie van de melder van de klacht klager059fb6d6

2 maanden geleden - Een duur apparaat dat al binnen de 8 jaar niet meer functioneer vind ik niet kunnen. En nog erger dat Bosr er niets mee doet.

Reactie van de melder van de klacht klager059fb6d6

2 maanden geleden - Doet iemand nog iets aan deze klacht?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bose

Alle klachten over Bose →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Bose
Zo werkt het