Klacht: Internetradio

Wim101 op 21 november 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 november 2018

Een consument uit onvrede over de overstap van internet radio naar TuneIn bij Bose. Hij heeft het systeem meerdere keren gereset en ontdekte pas later dat Bose was gestopt met internet radio, wat hem ertoe heeft aangezet om zijn Bose soundtouch 20 te verkopen en geen producten van Bose meer aan te schaffen, tenzij internet radio wordt hersteld.

Mijn Klacht:

Ik heb begrepen dat internet radio is verruild voor Tunein, dit is gebeurd zonder melding vooraf en ik heb het systeem wel 4x opnieuw naar de fabrieksinstellingen gezet, daarna op internet moeten lezen dat Bose is gestopt met internet radio. Aangezien Tunein niet mijn favoriete zenders doorgeeft gaat mijn mijn Bose soundtatch 20 in de verkoop en voor mij geen Bose meer, Of zet Internet radio terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als internet radio teruggezet wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM