Mijn Klacht:
Na aanvankelijk positieve ervaringen met de Bose Soundtouch 20 heb ik er een bijgekocht en ook nog een SoundTouch 10. In de periode daarna heeft Bose zeer regelmatig updates gedaan van zowel de SOundTouch firmware als de bijbehorende Android App. En steeds vaker werkte de synchronisatie tussen de 3 apparaten niet of slecht of pas na 2 of 3 keer opstarten van de App. Afgelopen week werkte het helemaal niet meer. Ik kreeg een wazige foutmelding Er is iets fout gegaan o.i.d. en de radio presets werkten niet meer. Twee dagen laten en vele uren proberen verder, werkt het weer half. Ik mis nog steeds enkele internet radio stations en ben het beu om vrijwel wekelijks weer een uur of langer bezig te zijn, omdat e.e.a. weer eens niet werkt na de zoveelste software update.
Gewenste Oplossing:
Als de internet radio wordt teruggezet, de App (en de Soundtouch synchonisatie) goed werkt en Bose stopt met voortdurende verplichte updates, waardoor het weer eens niet goed werkt totdat ik alle apparaten weer opnieuw geconfigureerd heb. Vind het ook prima als ik de apparaten mag inleveren en mijn geld terug krijg. Ik gebruik al meer dan 30 jaar Bose apperatuur en dit zijn de laatste Bose apparaten die ik gekocht heb. Jammer want de geluidskwaliteit en de vormgeving zijn prima (en als het goed werkt is de SoundTouch best een mooi produkt)
(10)
