Klacht: internet radio valt steeds uit

fransgroos op 12 december 2017 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 december 2017

Een klant meldt dat de internet radio van Bose regelmatig de verbinding verliest, waarna deze na enige tijd weer terugkomt met een dubbel geluid en echo-effect. De klant heeft gecontroleerd dat de Ziggo verbindingen in orde zijn.

Mijn Klacht:

Tijdens het luisteren valt de verbinding weg en komt na een tijdje weer terug waarbij het eerst dubbel klinkt en een echo effect heeft.
De Ziggo verbindingen zijn in orde

Gewenste Oplossing:

wanneer het probleem is opgelost

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM