Een consument meldt dat zijn Bose-hoofdtelefoon niet meer functioneert en alleen ruis produceert. Ondanks het probleem biedt Bose geen oplossing, maar suggereert de aankoop van een nieuw apparaat, terwijl dit de tweede keer is dat een Bose-hoofdtelefoon voortijdig defect raakt.
Mijn hoofdtelefoon van Bose doet het niet meer; er komt alleen nog een soort ruis uit de speaker. Het enige dat Bose kan bedenken is dat ik dan maar een nieuw apparaat ga kopen bij ze. En het is nu al de 2e hoofdtelefoon van Bose die het voortijdig niet meer doet. Bah!
Dat het probleem wordt verholpen!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
