De Voordekes op 13 januari 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van de Bose Soundtouch 10 en 20 ervaart problemen met het geluid, dat regelmatig wegvalt. Voorheen was de klant tevreden over de toestellen, maar de recente veranderingen, waaronder een nieuwe app, hebben de ervaring negatief beïnvloed. De klant hoopt op verbetering van de situatie.
Sinds enkele tijd valt het geluid van onze Bose Soundtouch 10 & 20 geregeld weg. Voorheen was dit helemaal niet het geval en we waren echt content over dit super toestel. Maar sinds kort is dit veranderd. Ook de vernieuwde app is zeker geen vooruitgang, integendeel. Ik hoop zoals,volgens ik hier lees,samen met velen op Beterschap .
Op het moment dat het systeem terug super werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
