Terug

Klacht: Geen internet radio

Ineke1234 op 20 november 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 november 2018

Een gebruiker van de Soundtouch 20 van Bose ervaart problemen met de internetradio, die sinds een softwarewijziging zonder waarschuwing via Tunein verloopt. Na veel moeite om het apparaat weer aan de praat te krijgen, constateert de gebruiker dat er een vertraging van een kwartier is in de uitzendingen.

Mijn Klacht:

Sinds gisteren heb ik geen internetradio meer op mijn Soundtouch 20. Blijkbaar had Bose zonder te verwittigen de software gewijzigd en gaat de internetradio nu via Tunein. Het heeft mij een halve dag gekost om het ding terug aan de praat te krijgen. Maar wat blijkt, de uitzendingen hebben een kwartier vertraging, dus bijv om 8u15 hoor ik op de radio dat het 8 uur is ????.

Gewenste Oplossing:

Ik wil radio in realtime luisteren zoals ervoor en zelf bepalen met welk systeem ik wil luisteren. Ik heb de speaker gekocht, niet een lidmaatschap van tunein.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bose

Alle klachten over Bose →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Bose
Zo werkt het