Klacht: Draadloze woofer valt regelmatig weg

wil1iam op 09 oktober 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 oktober 2018

Een consument ervaart herhaaldelijke problemen met de draadloze woofer van het Bose Lifestyle 135 serie 3 systeem, dat hij al enkele jaren in gebruik heeft. Ondanks eerdere reparaties en contact met de klantenservice, blijft de woofer regelmatig wegvallen. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige functionaliteit van het dure systeem en de geboden oplossingen van Bose.

Mijn Klacht:

Na al een aantal jaren het dure systeem lifestyle 135 serie 3 in huis te hebben, heb ik vavaf het begin al problemen met de draadloze woofer die regelmatig een seconde weg valt en dan zich weer herpakt.
Is al in het verleden regelmatig contact over geweest met bose en de woofer is zelfs voor reparatie weg geweest maar mocht allemaal niet baten. Heb ook kabels gehad om hem te bekabelen die te kort zijn en ik ook niet wilt heb een draadloze woofer en moet gewoon naar behoren functioneren.

Verder kan bose niets betekenen te schande voor woorden zit al jaren met een systeem van 3000 euro waar ik mij groen en geel aan erger.

Gewenste Oplossing:

Dat bose de klacht eindelijk eens oplost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM