Klacht: Bose Soundtocu has inferior Radio Quality

mkooij4 op 25 december 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 december 2018

Een gebruiker van de Bose Soundtouch heeft klachten over de radiofunctie sinds de overstap naar TuneIn op 15 november 2018. Er zijn minder beschikbare stations, meer advertenties tijdens de streams en de geluidskwaliteit is aanzienlijk verminderd. Bovendien is het niet mogelijk om een TuneIn-abonnement te gebruiken voor hogere kwaliteit en advertentievrije streams.

Mijn Klacht:

Bose Soundtouch switched to TuneIn on November 15, 2018. Since then: less stations, advertisements during the streams and, if the station is there, very low quality streaming.

No way to use my TuneIn subscription for high quality and no ads.

Gewenste Oplossing:

Availability of high quality audio.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM