Klacht: Bose 700 compleet weg

Harwil op 26 december 2019 over Bose in de categorie Electronica Merken

Bose klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 december 2019

Een klant ervaart herhaaldelijk verbindingsproblemen met zijn Bose 700, waardoor het gehele systeem, inclusief Google Home, radio en digitale tv, niet meer functioneert. Ondanks een goede internetverbinding van 475 mbps, is het nodig om het systeem opnieuw op te starten, wat slechts tijdelijk helpt.

Mijn Klacht:

Mijn Bose 700 verliest de complete verbinding telkens met het internet.
Google home werkt niet meer.
Radio werkt niet meer maar ook digitale radio en tv doen niks meer.
Cortom het complete systeem ligt er dan uit.
Ik moet opnieuw opstarten en dat werkt tijdelijk.
Het ligt niet aan mijn internetverbinding
Ik heb 475 mbps alleen al op mijn mob

Gewenste Oplossing:

Als hij zou werken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM