Klacht: Aux blijft in scherm staan, Bluetooth doet het niet meer!

Petra Kuijs van der Poel op 17 maart 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 maart 2018

Een gebruiker van de Bose SoundTouch Wave System ervaart problemen met het apparaat, dat drie maanden geleden is aangeschaft. Het aux-symbool blijft op het scherm staan, Bluetooth werkt niet meer en het WiFi-lampje doet het ook niet. Ondanks deze problemen functioneert de radio en de cd-speler nog wel, wat leidt tot frustratie bij de eigenaar.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 3 maanden de Bose soundtouch wave system. In de eerste instantie geen problemen, nu blijft aux vast in het scherm zitten! De Bluetooth komt niet meer in scherm en is ook niet meer te ontvangen. Tevens lampje van WiFi doet het ook niet meer! En zelfs de bedieningsknop doet niets meer. Je zou zeggen dat het apparaat in z’n geheel niets meer doet maar radio is wel gewoon te ontvangen, en cd spelen ook prima! Help Help , snap er geen bout van, maar super veel ergernis voor 800 euro

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer Bluetooth kan gebruiken en dat weer in scherm krijg! Aux staat vast en afstandsbediening reageert niet op Bluetooth.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM