Klacht: App bose werkt niet naar update

LH Petrics op 24 februari 2018 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 februari 2018

Een klant meldt dat na een update van de Bose-app eind 2017 het systeem niet meer goed functioneert. Er zijn problemen met de verbinding tussen apparaten en de app reageert niet op WiFi, ondanks dat de router in orde is. De klant vraagt om een oplossing en biedt aan om telefonisch contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Hallo wij hebben een prachtig systeem vas bose gekocht maar na een update eind 2017 werkt het niet meer goed
Kan apparaten niet meer met elkaar verbinden
Reageert niet op WiFi en onze router is wel goed
Wij hopen dat jullie dit kunnen oplossen
Vriendelijke groet
U kunt ons bellen als jullie een oplossing hebben

Gewenste Oplossing:

Wij zijn nu zeer ontevreden
Het is een duur systeem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM