Klacht: verschrikkelijke levering en communicatie

naomihintum op 20 oktober 2020 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 20 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zit nu al in de 6de week van het wachten op de levering van mijn bed, terwijl de levertijd 3-4 weken zou bedragen. Ik ben op geen enkele manier vanuit Boschbedding geïnformeerd over de vertraging. Ze zijn erg slecht bereikbaar en de communicatie is verschrikkelijk. Ik heb nu 6 dagen geleden een klachtmail geschreven en heb daar hedendaags nog steeds geen antwoord op gekregen. Ik raad aan je aankopen elders te doen.

Gewenste Oplossing:

Als er eindelijk gereageerd wordt en ik een compensatie krijg voor de veel te late levering, slechte service en het nu al 4 weken moeten slapen op een luchtbed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door naomihintum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM