Mijn Klacht:
koudschuim geveerde boxen besteld en betaald
ongeveerde ontvangen
Gewenste Oplossing:
ruilen tegen de bestelde
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft koudschuim geveerde boxen besteld en betaald, maar heeft ongeveerde boxen ontvangen. Deze verkeerde levering heeft geleid tot onvrede bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
