Mijn Klacht:
Heb een 180 bed besteld, 2 x een onderstel van 90 cm.
Nu heb ik vandaag een 160 bed gekregen, 2 x onderstel 80 cm.
Gewenste Oplossing:
Het wordt omgeruild naar 2 onderstellen van 90 cm.
Zo snel mogelijk omruilen naar de goeie maat.
Klacht: Verkeerde levering
Dewi Doorten op 18 december 2020 over BoschBedding in de categorie Bedden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant heeft een bed van 180 cm besteld, inclusief twee onderstellen van 90 cm, maar heeft in plaats daarvan een bed van 160 cm en twee onderstellen van 80 cm ontvangen. Dit leidt tot onvrede over de verkeerde levering door BoschBedding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
