Klacht: Ter laat geleverd, vies, beschadigd en verkeerde matras

Snoeps op 27 september 2020 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 27 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In plaats van 3 – 6 weken hebben we 3 maanden op ons bed moeten wachten. Matras topmatras verkeerd (4 cm ipv 9 cm dik geïntegreerd topmatras). Op matras overtrekken zitten vlekken van bloed/ roest. Wandmeubel is flink vies.

Gewenste Oplossing:

Als juiste matras geleverd wordt, de bevuilde zaken worden vervangen en we een tegemoetkoming ontvangen voor de enorme overlast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Reactie van de melder van de klacht Snoeps

5 jaren geleden - Dit is nog al wat. Ben benieuwd naar de reactie van het bedrijf? Groet, Sieg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Snoeps
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM