Klacht: Service

Wenona op 14 februari 2020 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 14 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 january bed besteld, teruggebeld dat het bed niet leverbaar is. Afgesproken dat het bedrag binnen drie werkdagen teruggestort zou worden. Drie weken later met veel telefonisch en e-mail contact nog steeds geen geld teruggestort gekregen.

Vandaag een nieuw telefoon nummer gekregen en nadat ik heel lang in de wacht heb gestaan, was ik de eerstvolgende in de rij. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik op een ander tijdstip weer mocht proberen wegens drukte en werd er opgehangen.Herhaaldelijk geprobeerd, maar helaas zonder succes.
Ik vind het schandalig dat ik zo achter mijn geld aan moet zitten!

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld meteen teruggestort wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wenona
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM