Mijn Klacht:
Op 23 january bed besteld, teruggebeld dat het bed niet leverbaar is. Afgesproken dat het bedrag binnen drie werkdagen teruggestort zou worden. Drie weken later met veel telefonisch en e-mail contact nog steeds geen geld teruggestort gekregen.
Vandaag een nieuw telefoon nummer gekregen en nadat ik heel lang in de wacht heb gestaan, was ik de eerstvolgende in de rij. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik op een ander tijdstip weer mocht proberen wegens drukte en werd er opgehangen.Herhaaldelijk geprobeerd, maar helaas zonder succes.
Ik vind het schandalig dat ik zo achter mijn geld aan moet zitten!
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld meteen teruggestort wordt.


