Klacht: Niet leveren , geld teruggave ook niet

Jolande poelstra op 28 juni 2021 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 28 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

8 mei een matras besteld, levertijd 1 week. Helaas bleek de levertijd 2 weken te zijn, geen probleem. Na 2 weken zelf er achteraan gegaan. Levering zou nog 2 weken duren. We hebben geduld. Na 2 weken nog geen matras. Wederom zelf contact opgenomen. Mededong dat het nog zeker 4 weken kon gaan duren, daarop bestelling geannuleerd. Ik kreeg mededeling dat teruggave snel zal gebeuren maar zeker binnen 2 weken. Je raad het al; geen enkele respons meer. Geen geld Na 2 weken en op emails wordt niet gereageerd. Telefonisch onbereikbaar. Dit wordt een ritje naar de fysieke winkel en cash geld ophalen daar

Gewenste Oplossing:

Direct teruggave van het betaalde!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jolande poelstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM