Klacht: Matras na gebruik 4 jaar op

Peter van capelle op 24 november 2021 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 24 november 2021

Na vier jaar gebruik van een boxspring van BoschBedding vertoont de matras kraakgeluiden en kuilen. Ondanks het advies om zware matrassen aan te schaffen, heeft de klant geen passende oplossing ontvangen na het melden van het probleem. De klant raadt het bedrijf niet aan.

Mijn Klacht:

Wij hebben bij bosch en bedding een boxspring gekocht nu 4 jaar oud de boxspring vertoond kraak en kuilen de matras wij werden geadviseerd zware matrassen te kopen gedaan en na 4 jaar op.gevraagd voor passende oplossing geen oplossing als antwoord
Zal dit bedrijf niet adviseren
Peter

Gewenste Oplossing:

Oplossing dat de boxspring niet kraakt en gewoon goeie matrassen die wij gekocht zouden hebben!!niet dus

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM