Mijn Klacht:
Ik heb een matras besteld op de website. Er staat al dat je na levering kan betalen, wat niet klopt. Je kan niet bestellen zonder betalen. Na betaling geen mail ontvangen. Contact gezocht en werd gezegd dat mail volgende dag zou komen. Mail nooit ontvangen. Wederom contact gezocht: ze antwoorden niet meer. Dus wel betaald maar het ziet ernaar uit dat ik kan fluiten naar het matras.
Gewenste Oplossing:
Als ik maandag nog het matras zou ontvangen met een excuus van Bosch Bedding over het gebrek aan contact en de gebrekkige service. Ik hoef er niet eens iets extra’s voor of korting. Alleen mijn matras en sorry voor het ongemak.
