Mijn Klacht:
ik heb voor mijn dochter in februari een nieuwe bed gekocht. Met een matras van schuimmatras nu zit daar al een grote gat erin.
Gewenste Oplossing:
ik zou tevreden zijn als ik een nieuwe matras krijgt.
Een klant heeft in februari een nieuw bed met een schuimmatras aangeschaft voor zijn dochter. Inmiddels is er een groot gat in het matras ontstaan.
ik heb voor mijn dochter in februari een nieuwe bed gekocht. Met een matras van schuimmatras nu zit daar al een grote gat erin.
ik zou tevreden zijn als ik een nieuwe matras krijgt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM