Mijn Klacht:
Normaal doe ik dit nooit! Maar dit is te zot voor woorden .. ik heb sinds oktober een nieuw bed gekocht bij dit bedrijf. Ik kreeg hierbij een erg hard matras hierover heb ik netjes gebeld met het bedrijf .. zei gaven aan dat het een productie fout was en ik snel een ander matras zou krijgen .. okej dat begreep ik . Het duurde erg lang voordat ik weer wat hoorde , dus ik toch maar weer gebeld .. elke keer het zelfde verhaal.. ja hij is onder weg , ja mevrouw wij zijn er mee bezig ! Okej maar snappen jullie niet dat ik nog amper slaap van de pijn , op een gegeven moment ben ik zelfs ergens anders gaan slapen ! Te gek voor woorden .. ik mailen en bellen maar niks hoor ! Nu een paar maand later, ja hoor een nieuw matras en wat denk je precies de zelfde! Even hard .. en dan zit er nog ergens een ander matras voor mij in de wacht wat bij een ander bedrijf weg moet komen .. die al besteld is op 26 januari.. maar niet aan bezorgservice GLS word mee gegeven.. vandaag weer gebeld en ik zou worden terug gebeld maar werkelijk waar nog steeds niks !! Bosch bedding waar zijn jullie mee bezig ?!! Wanneer komt mijn heerlijke goede zachte matras .. Bosch bedding !!
Gewenste Oplossing:
Zacht matras krijg
