Mijn Klacht:
Na 100 e-mails en omruilingen nog steeds niet opgelost nu moet topper bij kopen van 300 euro ben al twee jaaar bezig met hun
Gewenste Oplossing:
Topper
Klacht: Hoofdbord niet goed
Isabellavanrij op 01 april 2023 over BoschBedding in de categorie Bedden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BoschBedding heeft na twee jaar en honderd e-mails nog steeds problemen met het hoofdbord van zijn bed. Ondanks meerdere omruilingen is de situatie niet opgelost, en nu wordt er een extra kostenpost van 300 euro voor een topper verwacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
