Klacht: half bed geleverd ook nog eens beschadigd

Noa1001 op 14 augustus 2019 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 14 augustus 2019

Een klant heeft op 6 mei 2019 een bedboxspring besteld bij BoschBedding, maar ontving op 20 juni slechts de helft van de bestelling, waarvan ook nog eens een deel beschadigd was. De geleverde matras en topper voldeden niet aan de verwachtingen, en na het melden van de klachten heeft de klant geen verdere communicatie of oplossing ontvangen, waardoor hij genoodzaakt was een matras elders aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Op 6 mei 2019 bedboxspring besteld ( zou op voorraad zijn, niet dus) .Op 20 juni werd de helft geleverd. Jammer genoeg een deel daarvan ook nog eens beschadigd. De meegeleverde matras met topper is daarbij ook nog eens een matras van de slechtste kwaliteit ooit gezien. Een kuilen festijn. Heb dit direct gemeld en er zou een andere matras komen Het is nu 14 augustus en helaas niks meer vernomen ze beantwoorden geen mails niks. In de tussentijd zelf maar een matras gaan kopen in een andere winkel. Wat een vreselijk onbetrouwbaar bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Kom dat geleverde ophalen en mijn geld terug, Hou vooral op met mensen zo voor de gek te houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM