Mijn Klacht:
Bed besteld op 09-11 bi Edward te Vianen.
Nu 3 maand later nog steeds geen bed
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid wanneer men bed zal geleverd worden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 9 november een bed besteld bij BoschBedding, maar na drie maanden is het bed nog steeds niet geleverd. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd en het gebrek aan communicatie over de levertijd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
