Klacht: Geen gaten in de bed bodem om de pootjes in te draaien

Mariellecheryl1971 op 07 september 2020 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 7 september 2020

Een klant van BoschBedding heeft aangegeven dat er geen voorgeboorde gaten in de bedbodem aanwezig zijn om de pootjes in te draaien. Ondanks een belofte van drie weken geleden om de bedden om te ruilen, heeft de klant sindsdien geen verdere communicatie of oplossing ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Ik mis 10 voor geboorde gaten in de bed bodem om de pootjes in te draaien , er is mij 3 weken geleden beloofd dat de bedden worden omgeruild , maar tot op heden geen beeld en geluid meer van bosch beding .. wat een waardeloze service

Gewenste Oplossing:

Bedden slapen heerlijk ondanks dat er geen poten onder zitten , maar dit is niet de bedoeling en heb hier niet voor betaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM