Mijn Klacht:
Er is een plank los geraakt aan de linkerzijde van mijn Boxspring .
Op vrijdag 23 oktober 2020 is mijn Boxspring geleverd door de firma [email protected]
Dat houdt in dat ik nog garantie heb op mijn slaapkamermeubel.
Volgens BoschBedding is dat niet het geval.
Zij hebben mij een voorstel gedaan.
Gewenste Oplossing:
Dirkje Van BoschBedding schreef mij het volgende
Goedendag
Bedankt voor uw mail.
U heeft 1 jaar garantie en die is helaas verstreken wil niet zeggen dat wij u niet verder willen helpen.
Wij kunnen een nieuwe onderbox voor u bestellen de kosten hiervoor zijn 150 euro als u hier gebruikt van wenst te maken horen wij dit graag.
Vertrouwende u zo voldoende te hebben geïnformeerd
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Boschbedding
Daar ga ik NIET mee akkoord. Ik heb nog garantie het jaar is nog niet verstreken.
