Mijn Klacht:

Beste,

Op 01/07/2020 beloofd u mij dat de levering van het bed word ingepland . Dan op 02/07/2020 krijg ik van u deze mail dat het bed Niet binnen is terwijl er de dag ervoor een inplanning van levering zal plaatsvinden ? . 2 weken ervoor werd ik gecontacteerd dat het bed die week geleverd werd en toen heb ik gezegd dat ik al het mogelijke zou doen om de kamer af te krijgen in het appartement en dat ze het bed opzij zouden zetten .
u ging me na de laatse mail die u mij stuurde op het einde van de volgende week inlichten wat niet gebeurd is want we zijn ondertussen de 19 e ???????
Ik vraag me af welke service of communicatie bij jullie gaande is maar van service is totaal geen sprake en communicatie 0/0.
Ik verwacht een zeer duidelijk en correct antwoord en dit zonder omwegen of gewoonweg dingen die er niet zijn !
Er werd ook beloofd dat ze een overtrek als cadeau zouden opsturen daar ben ik nog steeds op aan het wachten , dus een duidelijk antwoord en een duidelijke levering of u mag de ganse boel houden of een schade vergoeding want de mails die jullie mij sturen klopt langs geen kanten , is ook nagelezen door een advocaat en die kan ook bevestigen dat dit alles behalve service is en ik recht heb op meer dan een dekbedovertrek en vooral een schadevergoeding want zoals eerder vermeld klopt jullie uitleg langs geen kanten

Beleefde groeten

Leemans Glenn

Gewenste Oplossing:

Als mijn bed en de overtrekset geleverd word en ook een schade vergoeding want dit is alles behalve service !!!!!! MOOIE RECLAME